高水平的供應(yīng)鏈國際物流管理能力,,是新零售得以落地的重要基礎(chǔ),能夠 讓零售企業(yè)實現(xiàn)線上線下一體化運營,將相互割裂甚至沖突的實體商業(yè)和 電子商務(wù)融為一體,高效低成本地為用戶提供極致購物體驗。 現(xiàn)階段,,實體零售企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、國際物流企業(yè)等都在積極布局 新零售,,例如,沃爾瑪,、永輝超市等實體零售商積極完善線上服務(wù),,主 打優(yōu)質(zhì)購物體驗吸引消費者,;阿里巴巴、京東,、亞馬遜等電子商務(wù)企業(yè) 則充分發(fā)揮自身的技術(shù),、數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢,積極和線下零售門店合作,, 補足服務(wù)體驗缺失短板,;順豐則通過充分發(fā)揮自身在商品流通環(huán)節(jié)的優(yōu) 勢切入新零售戰(zhàn)場。 想要提高零售效率,,打造端到端的國際物流模式無疑是關(guān)鍵所在,。近幾年 大熱的新零售垂直業(yè)態(tài)“生鮮超市”很好地證明了這一點。
(1)在貨源方面,,為了保證產(chǎn)品的口感與新鮮度,,產(chǎn)地直采成為生 鮮超市的主流選擇。
(2)在銷售方面,,為了滿足用戶的全渠道實時購物需求,,生鮮超市 對門店進行轉(zhuǎn)型升級,打造出集展示,、銷售,、倉儲、配送,、售后等功能為 一體的超級門店,。
(3)在支付方面,為了便于搜集用戶數(shù)據(jù),,鼓勵消費者使用ApP直 接支付及掃描二維碼支付,。
(4)在配進方面,為了保證配送效率,。
使用和第三方國際物流合作或自建國際物流的配送模式,。 但她要打造出完章的供應(yīng)能國際物流體系,并非一件簡單的事情,,在國際物流計劃,,物資網(wǎng)絡(luò)、倉鋪及配送等諸多環(huán)節(jié)仍存在一系列問題,。 例如,,在國際物流計劃方面,零售企業(yè)尚未實現(xiàn)對用戶動態(tài)變化需求的精 準感知,,,、難以制訂出科學(xué)合理的國際物流計劃;在國際物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)層面,,”零售企 業(yè)需要進一步協(xié)調(diào)零售,、倉儲及配送等環(huán)節(jié),,實現(xiàn)客戶訂單的實時響應(yīng); 在末端倉儲方面,,現(xiàn)階段,,末端倉儲租金成本處于極高水平,給零售企業(yè) 帶來了較高的資金壓力,;在未端配送方面,,目前,末端配送效率較低,、服 務(wù)質(zhì)量參差不齊,。 打造新國際物流,提高國際物流效率與服務(wù)水平,,強化企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力,, 成為新零售企業(yè)亟須解決的重點問題。 從企業(yè)自身的角度看,,新國際物流需要降低商品流通成本,,幫助企業(yè)進行 銷售預(yù)測,實現(xiàn)低庫存甚至零庫存,。
從用戶需求角度看,,新國際物流需要對接 消費者的個性化、差異化需求,,高效,、低成本地將商品送到用戶手中,并 且讓用戶能夠?qū)ε渌蜖顟B(tài)信息進行實時查詢,。為此,,需要引人數(shù)字化技術(shù), 對海量的多源數(shù)據(jù)進行深入分析,,提高決策水平,,推動供應(yīng)鏈國際物流朝著自 動化、智能化,、智慧化方向轉(zhuǎn)型升級,。 移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者的全渠道,、移動化,、多場景購物特性,增加 了企業(yè)的國際物流成本,。想要解決這一問題,,需要優(yōu)化流程,、共享優(yōu)質(zhì)資源,、 打造自動化,、智能化的智慧國際物流。從規(guī)模和體量來看,,我國已經(jīng)成為國際物流 大國,,但效率低、成本高的問題十分嚴重,,國際物流基礎(chǔ)設(shè)施及國際物流運力資源 的價值未能得到充分發(fā)揮,,國際物流成本在商品成本中占據(jù)較高的比重。針對 這些問題,,應(yīng)該從三個方面進行解決,。
(1)大力發(fā)展及應(yīng)用智能裝備,通過裝卸機器人,、揀貨機器人,、無 人機、末端配送機器人等降低人力成本,,提高國際物流效率,。
(2)推進倉儲設(shè)施、運力資源,、國際物流數(shù)據(jù)等資源的共享,,對優(yōu)質(zhì)資 源進行充分整合及高效利用。
(3)通過優(yōu)化配送路線,,完善業(yè)務(wù)流程,,提高國際物流效率。