利用數(shù)據(jù)對(duì)跨境物流現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理,，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的意識(shí)變革,。 案例企業(yè)概況 A公司是一家從事代理店等商品目錄銷售的企業(yè)。該公 司經(jīng)營(yíng)的商品種類豐富,，此外還擁有一個(gè)對(duì)客戶承諾當(dāng)日發(fā) 貨的跨境物流中心,。該跨境物流中心未引進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化裝備,，現(xiàn)場(chǎng)作 業(yè)均由人工操作完成,。當(dāng)前，跨境物流中心面臨的課題是：解決 不斷增長(zhǎng)的高頻率小批量出貨需求和提高在庫(kù)管理的精 準(zhǔn)度,。
對(duì)A公司的庫(kù)存狀況進(jìn)行分析時(shí),，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存量高于 正常所需庫(kù)存。這個(gè)問題導(dǎo)致跨境物流現(xiàn)場(chǎng)的庫(kù)存管理業(yè)務(wù)繁 瑣,，維護(hù)成本增加,，制約倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)空間，成為影響作業(yè)效率 的原因,。另一方面,，跨境物流現(xiàn)場(chǎng)因缺貨問題導(dǎo)致緊急出貨處理 多發(fā)，而且完全沒有考慮客戶的訂購(gòu)需求和跨境物流中心配置以 及作業(yè)方法之間的關(guān)聯(lián),，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的效率受到制約,。 作業(yè)的非熟練化和省力化 首先，保證作業(yè)精準(zhǔn)度維持在一定的水平,。
在此基礎(chǔ) 上,，把作業(yè)的非熟練化、省力化作為目的,，采用條形碼對(duì)物 流中心的商品進(jìn)行統(tǒng)一管理,。雖然大部分商品上貼有JAN 碼，但也有一部分進(jìn)購(gòu)貨品上沒有貼標(biāo)簽,，對(duì)這些無標(biāo)商品 可以貼店內(nèi)碼,。 這種店內(nèi)碼與到貨預(yù)定數(shù)據(jù)之間構(gòu)成關(guān)聯(lián)，對(duì)當(dāng)日新到 貨品中未貼條形碼的商品,，跨境物流中心一般提前根據(jù)預(yù)到貨比 例打印所需標(biāo)簽,，當(dāng)物品送達(dá)時(shí)貼到商品上。對(duì)貼有店內(nèi)碼 的商品的到貨處理一般采用這種標(biāo)簽品檢法，在對(duì)照預(yù)到貨 量的基礎(chǔ)上打印標(biāo)簽,，這樣可以實(shí)現(xiàn)作業(yè)的省力化,。 其次，關(guān)于分揀方法,，一般根據(jù)商品的出貨量順序采用 ABC分組法,。縱軸是出貨量,，橫軸是商品項(xiàng)目,，累計(jì)構(gòu)成比 例用圖表形式描述，根據(jù)圖表趨向判斷結(jié)果是超集中型,、標(biāo) 準(zhǔn)型還是分散型,，最后選出作業(yè)者最短線路的分揀類型。 傳統(tǒng)訂單分揀方式以一個(gè)訂單為單位進(jìn)行分揀,，按操作 者的熟練程度不同,，路線的距離存在較大差異。 因此,，按訂購(gòu)趨向選擇符合一定標(biāo)準(zhǔn)的集合體作為一個(gè)分 揀單位,，對(duì)路線最短的分揀順序?qū)嵤┏淌交芾怼?
在出貨工序 中通過排除單證混裝，接單登記后,，將業(yè)務(wù)流程改為即時(shí)分 棟,，以減輕即日發(fā)送的負(fù)擔(dān)，在出貨檢驗(yàn)中采用條碼檢驗(yàn),。 使用庫(kù)存指標(biāo)對(duì)商品配置進(jìn)行定期維護(hù) 庫(kù)存分析功能可以確認(rèn)適量庫(kù)存,、安全庫(kù)存、余量庫(kù)存 以及潛在缺貨商品等與庫(kù)存相關(guān)的各類指標(biāo),。另外,，還能按 分類目錄、ABC級(jí)別,、任意分組等對(duì)商品進(jìn)行分類,。 根據(jù)歷史出貨記錄雖然能夠計(jì)算出庫(kù)存指標(biāo)，但A公司 把這項(xiàng)指標(biāo)用于對(duì)商品配置進(jìn)行定期維護(hù)上,。出貨頻率高的 商品儲(chǔ)放于距離作業(yè)場(chǎng)所近的位置,；時(shí)令商品參考去年業(yè) 績(jī)；新商品則根據(jù)單月銷售業(yè)績(jī)決定,，根據(jù)數(shù)據(jù)把握貨品走 向,，并在跨境物流中心的運(yùn)營(yíng)狀況中反映出來。 此外,，對(duì)庫(kù)存量多的商品,，根據(jù)庫(kù)存天數(shù)在揀貨區(qū)配備 一周左右的庫(kù)存量,，其超出部分調(diào)撥至存儲(chǔ)區(qū)，以縮短分揀 時(shí)的步行距離,。 區(qū)分上述揀貨區(qū)和存儲(chǔ)區(qū)的要點(diǎn)如下：雖然揀貨區(qū)的分 揀作業(yè)根據(jù)庫(kù)存補(bǔ)充周期而定,，但通過使用訂購(gòu)量波動(dòng)指標(biāo) 決定分揀區(qū)的庫(kù)存天數(shù)，可減輕補(bǔ)充的勞力和時(shí)間,。
對(duì)流動(dòng)性差的商品可以通過庫(kù)存處理程式化,、上報(bào)滯銷 商品、在遵循規(guī)則的基礎(chǔ)上決定處理方式等迅速處理對(duì)象 商品,。 跨境物流部門通過銷售稽核掌握日銷售和月銷售情況,。通過 上述措施，使員工在意識(shí)層次上認(rèn)識(shí)到跨境物流活動(dòng)與銷售額關(guān) 聯(lián)的重要性,。 分揀次數(shù)減少54% 筆者在該跨境物流中心引進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)一年后進(jìn)行引進(jìn)效 果評(píng)估,，發(fā)現(xiàn)WMS重建后，月均出貨作業(yè)時(shí)間減少約20%,， 跨境物流出貨量明顯增加,。
與傳統(tǒng)分揀方式相比，改善后的分揀 次數(shù)減少54%是最大的因素,。 另外,，誤出貨率降至十萬分之一的水平，出貨精準(zhǔn)度呈 飛躍性增長(zhǎng),。這是因?yàn)樽鳂I(yè)工序經(jīng)過調(diào)整，因貼錯(cuò)發(fā)貨單和 分揀錯(cuò)誤所致的商品不符大大改善的結(jié)果,。 在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步應(yīng)用庫(kù)存分析功能,，通過在社內(nèi)會(huì)議 上討論庫(kù)存狀況，確認(rèn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率已增加1.4倍,，缺貨問題大 幅度減少,。
