根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的觀點(diǎn),,價(jià)格一方面反映了產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)的總體水平,,是決定企 業(yè)能否盈利的重要因素之一,。航空貨代公司運(yùn) 用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也是最頻繁最常見(jiàn)的手段之一,,各種各樣的打折票,其價(jià)格多樣性是所有運(yùn)輸 方式中種類(lèi)最多的,。在民航運(yùn)輸業(yè)界,運(yùn)用價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略最成功的國(guó)際范例當(dāng)數(shù)美國(guó)西 南航空貨代公司,,當(dāng)然也不乏失敗的例子,。20世紀(jì)90年代中期,英國(guó)Debonair航空貨代公司試圖 采用低票價(jià)競(jìng)爭(zhēng)以吸引更多的乘客,,便將客艙座位空間減小以增加座位數(shù)提高航班收入彌補(bǔ)票價(jià)損失,。
由于不少乘客并不能接受票價(jià)雖低但座位窄小乘坐不舒適這一事實(shí),這 種以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)降低航班成本的結(jié)果是,,航班收入不但沒(méi)有明顯增加,,無(wú)法覆蓋 包括座艙改裝費(fèi)用在內(nèi)的航班成本,反而失去了旅客,,最終價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略以失敗告終口,。 美西南低票價(jià)競(jìng)爭(zhēng)獲得成功的秘籍是在保障質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本,,它雖然降低了票價(jià), 但是并未以降低產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)降低航班運(yùn)行成本,,雖然它減少了機(jī)上服務(wù),,但是它以增 加航班頻次作為補(bǔ)償,給予旅客更多的航班時(shí)刻選擇機(jī)會(huì),,它的低票價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略成功了,。市場(chǎng)實(shí)踐說(shuō)明,產(chǎn)品的價(jià)格必須與產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值或市場(chǎng)價(jià)值一致,?!拔镉兴怠薄? “價(jià)廉物美”,、“物超所值”等說(shuō)法,,都反映了產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品價(jià)值之間的密切關(guān)系。 產(chǎn)品的市場(chǎng)促銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有兩大基本作用:
(1)成熟產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)中通過(guò)促銷(xiāo),,以鞏固在現(xiàn)有市場(chǎng)中的地位,,并擴(kuò)大產(chǎn)品的市 場(chǎng)影響力,以吸引更多的消費(fèi)者,。盡管“好酒不怕巷子深”,,已經(jīng)具有很好的品牌影響力, 但是在新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,,適度促銷(xiāo)也是必要的,。
(2)新產(chǎn)品通過(guò)促銷(xiāo),能夠引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi),,拓展市場(chǎng),,或培育新興市場(chǎng)。特別是市場(chǎng)的 新進(jìn)入者,,更需要通過(guò)促銷(xiāo)行為提高企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,。另一方面,通過(guò)促銷(xiāo),,使 得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前能夠?qū)Ξa(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)同,。 民航運(yùn)輸市場(chǎng)的產(chǎn)品促銷(xiāo),通常是航空貨代公司或銷(xiāo)售代理人通過(guò)廣告或網(wǎng)絡(luò)方式推銷(xiāo),。 在互聯(lián)網(wǎng)普及的今天,,民航運(yùn)輸企業(yè)的網(wǎng)站成為最為有效的促銷(xiāo)手段之一,它不僅宣傳整個(gè)企業(yè),,更重要的是通過(guò)網(wǎng)站即時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品新價(jià)格等新信息,,成為航空貨代公司或機(jī)場(chǎng)與消費(fèi)者之間直接溝通的重要手段。
此外,,當(dāng)客戶(hù)或消費(fèi)者談?wù)撌褂媚钞a(chǎn)品的滿(mǎn)意經(jīng)歷時(shí),,實(shí)際上是在向身邊周?chē)娜藢?duì) 該產(chǎn)品進(jìn)行隱形促銷(xiāo),,這種隱形促銷(xiāo)的作用,取決于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意還是抱怨,, 充分反映了產(chǎn)品質(zhì)量在產(chǎn)品促銷(xiāo)中的影響力,,