首要,，AmazonEcho是一款人工智能音箱,。截至現(xiàn)在,，AmazonEcho的總銷量現(xiàn)已超過1000萬臺，它們可以成為亞馬遜頭程銜接各個(gè)時(shí)空中的顧客的節(jié)點(diǎn),。AmazonEcho搭載了語音辨認(rèn)技術(shù)Alexa,。Alexa也是對第三方開發(fā)者免費(fèi)打開的一整套開發(fā)系統(tǒng)。截至現(xiàn)在,，搭載了Alexa的家用電器現(xiàn)已超過了700種,。Alexa一起具有途徑和生態(tài)系統(tǒng)這兩種特性。

接下來看看內(nèi)容目錄,。對AmazonEcho下達(dá)不同指令可以實(shí)現(xiàn)25000多種不同的功用,，其間包括星巴克點(diǎn)單和優(yōu)步（Uber）叫車服務(wù)。前文說到的所謂“數(shù)據(jù)資源”就是指大數(shù)據(jù),。一方面,，AmazonEcho可以充分利用亞馬遜頭程長時(shí)間以來堆集的大數(shù)據(jù)；另一方面,，AmazonEcho自身也成了搜集動(dòng)靜數(shù)據(jù)的途徑之一,。以上這些技術(shù)最終都將服務(wù)于亞馬遜頭程的顧客，并將進(jìn)一步吸引更多的顧客和服務(wù)提供商會(huì)聚于亞馬遜頭程,。

這樣的循環(huán)將促進(jìn)亞馬遜頭程的生態(tài)系統(tǒng)的掩蓋規(guī)模不斷擴(kuò)展,。貝索斯十分重視打開途徑，其原因主要有兩個(gè),。第一個(gè)原因是,，如同AWS的火爆所直觀展現(xiàn)的那樣，亞馬遜頭程的生命線在于構(gòu)建用途廣泛,、功用強(qiáng)大的途徑,，并確保外部人員可以輕松地運(yùn)用這些途徑。第二個(gè)原因是,，亞馬遜頭程有意將公司內(nèi)部的知識成果以途徑的方式向外部揭露,，以此向公司內(nèi)部引入比賽，將立異者的窘境內(nèi)化為公司的立異動(dòng)力,。

為了更加直觀地說明時(shí)空價(jià)值,，我將AmazonEcho視為銜接時(shí)空的硬件，將Alexa視為要塞一般的途徑,。實(shí)際上,，AmazonEcho也是一個(gè)途徑，而Alexa則具有生態(tài)系統(tǒng)的性質(zhì),。亞馬遜頭程的“Alexa經(jīng)濟(jì)圈”是一個(gè)突破了時(shí)間與空間的束縛,，將人、事,、物銜接起來的生態(tài)系統(tǒng),。在這里需求側(cè)重一點(diǎn)，貝索斯以為超長時(shí)間考慮是亞馬遜頭程的重要價(jià)值觀之一,。貝索斯十分善于從超長時(shí)間的視角規(guī)劃事務(wù),，倒推出“現(xiàn)時(shí)現(xiàn)地”應(yīng)該去做哪些作業(yè),，并以超高速的PDCA循環(huán)來結(jié)束這些作業(yè)?！耙?00年為單位審視當(dāng)時(shí)的每一天”并以超長時(shí)間和超短期兩種視角確認(rèn)作業(yè)方向的行為方式,，成果了今日的亞馬遜頭程。介紹的五要素法實(shí)質(zhì)上是根據(jù)視點(diǎn),、視界,、查詢情緒的戰(zhàn)略分析結(jié)構(gòu)。

利用這一結(jié)構(gòu),，將各個(gè)要素?cái)U(kuò)展,，就可以擬定出適合各類安排的嚴(yán)重戰(zhàn)略。所謂視點(diǎn),，是指從哪一個(gè)點(diǎn)來查詢事物,，如人、物,、錢,、顧客、事務(wù)流程,、學(xué)習(xí)與成長等,。視界分為時(shí)間視界和空間視界，涵蓋了五要素法中“天”和“地”的全部內(nèi)容,。時(shí)間視界包括曩昔,、現(xiàn)在和未來。其間,，未來包括今日,、本周、本月,、本年度,、十年后等?？臻g視界則包括本公司,、比賽對手、職業(yè),、工業(yè)集群、社會(huì),、國家,、世界等。查詢情緒是指查詢事物的視點(diǎn),、起點(diǎn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)等,。查詢情緒受查詢者自身人生觀,、世界觀、歷史觀和價(jià)值觀的影響,。五要素法可以促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)自身的問題知道和危機(jī)知道,，一起也能廣泛地應(yīng)用于人才的培育。