以下把資源提供的保障和服務作業(yè)都稱為“服務”,，接受服務的對象稱 為“顧客”,。 定義2-1資源同時最多可服務的顧客數(shù)稱為資源的靜態(tài)容量。 

例如,，停車場的“服務”是停車,，“顧客”是車輛,。如果一個停車場有30個停車 位,，一個停車位同時只能停一輛車，那么該停車場同時最多可停放30輛車,，其靜態(tài) 許多保障設施與服務對象“一對一”的,，因此，如果資源數(shù)是n,，那么其靜態(tài) 容量是30輛,。 容量就是n。但也有些資源,，一個資源可同時服務多個顧客,，或者一個顧客同時占 用多個資源。例如,，為了保證E類航班出港不延誤,，分配了兩輛平臺車同時為其 裝卸貨物，而D類航班只需要一輛平臺車,。

       另外,，一輛擺渡車同時裝載了幾十名 甚至上百名旅客，一條行李轉(zhuǎn)盤可以同時服務兩個甚至三個航班的行李,。這些都 根據(jù)以上討論,，設有資源數(shù)，平均每顧客同時占用資源數(shù)為,，資源的靜態(tài)容 不是“一對一”服務的例子,。 量為G，那么有 G=7元 式中,，是資源利用率,，在沒有具體數(shù)據(jù)時可設為=1。本書后面章節(jié)在沒特別指 例2-1某停機坪有25個機位,，每機位同時只能?？恳患芎娇掌鳎撏C坪 出時,，皆取=1,。 的靜態(tài)容量是多少? 解此時萬=1，n=25,，并取刀=1,，因此該停機坪的靜態(tài)容量G=25個。 

       某地服公司有客艙清潔員200人,，服務的航班有C,、D、E三種類型,， 分別占60%,、10%和30%,，分別需要清潔員4人、6人和12人,，請問該地服公司的 客艙清潔靜態(tài)容量是多少? 解該題中,，資源是客艙清潔員，顧客是航班,。設=1,，2，3,，分別表示航班類 型C,、D、E,；n,、p(i=1，2,，3)分別表示各類航班所需清潔員人數(shù)和各類航班所占比 例,，那么平均每航班占用清潔員人數(shù)為 np,=4×0.6+6×0.1+12×0.3=6.6(人) 因此，清潔員的靜態(tài)容量為 200 G= =30.3（個航班) 6.6 說明該地服公司同時最多可為30.3個航班提供客艙清潔服務,。