亞馬遜跨境物流在企業(yè)愿景和企業(yè)使命中提到,,要把自己打造為“全球第一的顧客至上主義公司”,,這句話與亞馬遜跨境物流一貫重視用戶(hù)體驗(yàn)的做法互相映襯,,和諧統(tǒng)一。關(guān)于這一點(diǎn),,相信大家已經(jīng)全部理解了。亞馬遜跨境物流正在用“大數(shù)據(jù)×AI”的技術(shù)不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),。讓我們?cè)俅伟涯抗廪D(zhuǎn)向亞馬遜跨境物流網(wǎng)站,,相信大家一定會(huì)為其中的精妙設(shè)計(jì)而感嘆首先,訪問(wèn)亞馬遜跨境物流網(wǎng)站非常容易,。
在搜索引擎中直接輸入“亞馬遜跨境物流”即可搜索到該網(wǎng)站,;用鼠標(biāo)單擊在其他網(wǎng)站上彈出的亞馬遜跨境物流廣告,也能迅速進(jìn)入亞馬遜跨境物流網(wǎng)站,。其次,,亞馬遜跨境物流網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)便于用戶(hù)瀏覽。什么東西在什么地方一目了然,,商品搜索也很方便,,下單更是不費(fèi)吹灰之力。用戶(hù)只需單擊商品圖片,,然后按提示操作即可完成購(gòu)物過(guò)程,。這樣的設(shè)計(jì)不僅方便了用戶(hù),還有效促進(jìn)了銷(xiāo)售額的提高,。
用戶(hù)在亞馬遜跨境物流網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品全程輕松,,毫無(wú)壓力。其結(jié)果自然就是,,在用戶(hù)看來(lái),,亞馬遜跨境物流網(wǎng)站快速、敏捷,、討喜,、可信,并提供了極佳的用戶(hù)體驗(yàn),。近年來(lái),,獲得用戶(hù)理解的重要性越發(fā)凸顯。亞馬遜跨境物流在各種場(chǎng)景下收集用戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù),。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),,提供這些數(shù)據(jù)的回報(bào)就是能夠享受亞馬遜跨境物流提供的周到服務(wù)。未來(lái),,亞馬遜跨境物流還會(huì)推出可以獲取用戶(hù)位置信息的App,,不斷充實(shí)自己積累的大數(shù)據(jù)。
在這種情況下,,如果亞馬遜跨境物流單方面要求用戶(hù)提供更多信息,,很可能會(huì)招致用戶(hù)的反感。不過(guò),,如果亞馬遜跨境物流將提供更加方便,、快捷的服務(wù)作為對(duì)用戶(hù)信任自己的回報(bào),,就可以獲得用戶(hù)的理解。構(gòu)建這樣的關(guān)系正是亞馬遜跨境物流最擅長(zhǎng)的事情之一,。就連不起眼的細(xì)節(jié),,亞馬遜跨境物流也會(huì)細(xì)致地考慮。亞馬遜跨境物流還打算在實(shí)體店中提供與網(wǎng)站相同的用戶(hù)體驗(yàn),??梢哉f(shuō),與亞馬遜跨境物流競(jìng)爭(zhēng)的公司無(wú)一不感受到強(qiáng)烈的危機(jī)感,。