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新聞大圖

亞馬遜物流FBA頭程重要的價值

2021-01-18    1522

亞馬遜FBA頭程所積累的大數(shù)據(jù)究竟是指什么,,以及其中所蘊含的巨大力量,。亞馬遜物流通過旗下的購物網(wǎng)站積累了海量的購物數(shù)據(jù)。此外,,亞馬遜還通過視頻業(yè)務積累了大量的視頻播放數(shù)據(jù),,通過語音識別終端AmazonEcho積累了海量的語音數(shù)據(jù),,通過AmazonEcho的衍生產(chǎn)品EchoLook開始積累圖像數(shù)據(jù)。我認為,,亞馬遜FBA頭程正式進軍實體領(lǐng)域的真實目的是為了收集線下的購物數(shù)據(jù),,并進一步掌握顧客的位置信息等數(shù)據(jù)。

電商網(wǎng)站和實體店的購物數(shù)據(jù),、語音數(shù)據(jù),、圖像數(shù)據(jù)、視頻播放數(shù)據(jù)以及每一位顧客的位置信息所構(gòu)成的大數(shù)據(jù)在推薦商品或預測顧客個體行為方面具有非常重要的價值,。那么,,亞馬遜打算如何分析并利用自己掌握的大數(shù)據(jù)呢?在回答這個問題之前,我們先來了解一下什么是大數(shù)據(jù)。從字面意義上看,,大數(shù)據(jù)當然是指大量的數(shù)據(jù),。除此之外,數(shù)據(jù)的準確性,、鮮度和覆蓋范圍也是非常重要的,。例如,如果我們需要分析某個人的“0.1人細分單位”,,就要獲得這個人的實時數(shù)據(jù),,巾就是要獲得鮮度很高的數(shù)據(jù)。另外,,我們還可以根據(jù)數(shù)據(jù)的屬性對大數(shù)據(jù)進行分類,。縱軸表示收集方式,,即大數(shù)據(jù)是從宏觀角度(群體)收集的,,還是從微觀角度個人)收集的;橫軸表示時間,,即這些數(shù)據(jù)是實時獲取的數(shù)據(jù),,還是在某個時間點上匯總并進行批量處理的數(shù)據(jù)。

處于“宏觀”區(qū)域內(nèi)的是用于統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù),。這些數(shù)據(jù)被橫軸分為兩類,,一類是實時處理的,另一類是批量匯總后再處理的,,對應于兩種不同的處理方式,。處于“微觀”區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)則是基于個人的特定數(shù)據(jù)?!秮嗰R遜FBA頭程經(jīng)濟學》一書提到,,批量的個人特定信息可用于一對一營銷,實時的個人特定信息同樣能夠轉(zhuǎn)化并用于“0.1人細分單位”營銷,。需要注意的是,,無論是亞馬遜還是蘋果、谷歌,,它們在現(xiàn)階段都沒有把重點放在利用大數(shù)據(jù)分析個人特定信息上面,。

它們收集這些信息的目的只是為了更加精準、細致地把握每一位用戶的需求,,從而最大化地提升銷售額,。FBA頭程大數(shù)據(jù)的使用方式也可以分為宏觀和微觀兩種。前者分析由數(shù)百萬人乃至數(shù)千萬人構(gòu)成的群體,,并總結(jié)出一定的模式與規(guī)律,;后者記錄某一位用戶的行為歷史,,并總結(jié)出此人今后的行為模式。兩者的共同之處在于,,它們都會對海量數(shù)據(jù)進行收集和分析,,并從中發(fā)現(xiàn)特定的模式。運用大數(shù)據(jù)的最終目的是靈活運用每一位用戶的細分單位信息,,預測未來發(fā)生某件事的概率,,以此為決策提供參考。

FBA頭程在大數(shù)據(jù)時代到來之前,,獲得如此海量的數(shù)據(jù)本身就十分困難,。即便能夠獲得數(shù)千人的數(shù)據(jù),也只能從中抽樣,,提出假設(shè)并驗證,然后以此為依據(jù)推測整個群體的情況,。在大數(shù)據(jù)時代,,直接對整個群體進行統(tǒng)計和分析已經(jīng)成為現(xiàn)實。至少,,我們不再需要從理論上提出假設(shè)并驗證了,。

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